Her History
Loretta Medellin，美国无家可归者健康中心联合申请人委员会（CAB）主席, 多年来一直是AHS患者并且是患者的坚定拥护者. 她是一名高中教师，直到意外的健康状况改变了她的社会环境.
Loretta Medellin，美国无家可归者健康中心联合申请人委员会（CAB）主席
据洛丽塔说，在去女儿婚礼的路上，她长出了水泡皮疹，很快就演变成一种非常严重的皮肤感染. 她分享说，这种情况不会痊愈，而且变得如此残疾，以至于她被迫继续残疾.
“I taught high school for 25 years. There wasn’t a day that I didn’t love going to work. 不得不离开你每天热爱和期待的东西是非常困难的,” said Medellin.
由于它无情的本性，她最终失去了工作和医疗保险. 在2008年的市场崩盘中，她已经失去了家，现在被迫在一家酒店住了10个月，努力恢复健康.
“I look back and it feels implausible, unbelievable. 你所珍惜的一切都可能在一周内被剥夺. 我从来没有想过我最终会住在酒店里。.
Fortunately for Medellin, 她获得了HealthPAC医疗保险的资格，并开始在高地健康中心接受治疗. 在初级保健医生的帮助下，她避免了灾难性的截肢.
“The whole ordeal lasted five years. 我被告知我的腿必须截肢，因为疼痛很难控制. This was shocking! 我和我的初级保健医生谈过，让她知道我还没有准备好. 我的大脑无法接受我可能会失去一条腿的事实。”麦德林说. “我的主治医生让我去了克里登伤口护理中心. 我记得她说过，如果有人能帮你，他们就能.”
经过10次干细胞移植，麦德林的伤口愈合了，她的皮肤开始长回来. Throughout treatment, 她决心要了解她可以获得的资源，并开始与包括她的提供者在内的其他人分享她的发现, staff and other patients.
因为她强烈的倡导和渴望学习和分享, her PCP began to invite her to meetings. In 2014, 洛蕾塔加入了高地成人医学诊所的三个患者咨询小组之一.
多年来，Loretta和患者咨询小组与工作人员合作，改进了诊所，为患者提供个性化护理. 项目包括在被叫进检查室时使用病人的全名，并确保信息讲义不仅有多种语言版本，而且能照顾到不识字的病人.
“It’s the little things that matter. 每个人都需要接受训练，对与自己不同的人保持敏感和同情. 我看到诊所变得越来越好，我知道医院的评级也发生了变化,” said Medellin.
Joining the CAB
麦德林找到了一种方法，将她对病人的同情与服务的愿望联系起来，她于2019年加入了CAB，目前担任该委员会主席.
“Finding housing for people is dear to my heart. 我总是努力留意住房机会. If people don’t have a place to go, a place to feel safe, it’s like they are 50% defeated,” said Medellin.
According to Medellin, when she met Dr. 美国无家可归者健康中心的医疗主任达蒙·弗朗西斯说，她非常高兴. “我真的很喜欢他在慢性疾病方面的知识以及他与无家可归者的经验. I can tell that is where his heart is. That makes me feel like I am in the right place, 因为他们的目标是让无家可归的人得到他们应得的照顾,” said Medellin.
CAB最近为无家可归者中心制定了一项为期三年的战略计划，其中第一步就是查看数据.
“我很惊讶地了解到非洲裔美国人社区在医疗保健和无家可归方面遭受了多大的痛苦. 有了这些数据，就能知道谁在得到帮助，以及他们是如何得到帮助的. It was eye opening,” said Medellin.
无家可归者保健中心战略计划确定了三个优先事项：
- 最大限度地使无家可归者尽早获得急性和慢性疾病的护理, 在最适合他们的地点和环境中.
- 确保可持续的资金和基础设施，以支持现有和扩大的服务.
- 抓住每一个机会，通过跟踪确定的住房和初级保健需求，在护理小组和无家可归者之间建立牢固和持久的关系.
AHS无家可归者健康中心是AHS流动护理中的一个虚拟健康中心. It provides primary care, behavioral health, dental, 为无家可归和住房不安全的人提供专业和紧急护理. 美国国家医院大约6%的门诊服务是为无家可归者提供的.
Alameda健康系统感谢Loretta为我们最脆弱的病人倡导，并担任无家可归者健康中心共同申请人委员会主席.
患者和社区成员被邀请加入Loretta共同申请人委员会，填写一份 application and submitting it to the Homeless Health Center.